توانایی موفق در مذاکره تنها به مهارت‌های کلامی وابسته نیست، بلکه بیشتر به این بستگی دارد که چطور می‌توانی نیازها و خواسته‌های پنهانی طرف مقابل را کشف کنی و آن‌ها را با دقت و حساسیت مورد توجه قرار دهی، زیرا این امر می‌تواند تفاوت میان یک توافق موفق و یک فرصت از دست رفته را ایجاد کند.– Success in negotiation is not solely dependent on verbal skills but rather on how well you can uncover the hidden needs and desires of the other party, addressing them with care and sensitivity, for this can make the difference between a successful agreement and a lost opportunity.

(Inception)
برای آنکه در مذاکرات همیشه موفق باشی، باید بدانیم که فقط با صداقت و شفافیت می‌توانیم اعتماد ایجاد کنیم و در نتیجه، توافقات واقعی به دست آوریم.– In order to be consistently successful in negotiations, we must know that only with honesty and transparency can we build trust and, consequently, achieve real agreements.(Life Is Beautiful)
با تسلط به مهارت‌های ارتباطی، می‌توانی بر موانع و مشکلاتی که در مسیر روابط و تعاملات انسانی وجود دارند غلبه کنی و همیشه مسیرهایی تازه برای پیشرفت پیدا کنی.– With mastery of communication skills, you can overcome the obstacles and challenges that exist in human relationships and interactions, always finding new paths for growth.

(House of Cards)


آگاهی از احساسات طرف مقابل می‌تواند تفاوت بزرگی در روند مذاکرات ایجاد کند.اگر می‌خواهید در هر مذاکره‌ای موفق شوید، باید بدانید که طرف مقابل چه احساسی دارد.– Awareness of the emotions of the other party can make a huge difference in the negotiation process.If you want to succeed in any negotiation, you must know how the other party feels.(127 Hours)

کلمات می‌توانند سلاح‌هایی خطرناک باشند.زمانی که می‌خواهی دیگران را متقاعد کنی، باید بدانید که چگونه از آن‌ها استفاده کنید.– Words can be dangerous weapons.When you want to persuade others, you need to know how to wield them.

(The Matrix Revolutions)
در هنر مذاکره، گاهی باید از سکوت خود بهره ببری.سکوت می‌تواند بزرگ‌ترین اهرم فشار باشد و اجازه می‌دهد طرف مقابل به فکر فرو برود و موقعیت تو را بهتر درک کند.– In the art of negotiation, sometimes you must use your silence to your advantage.Silence can be the greatest leverage and allows the other party to think and better understand your position.(The SpongeBob SquarePants Movie)
هرگاه تصمیم به جلب حمایت دیگران گرفتید، به یاد داشته باشید که باید همیشه به وعده‌هایتان عمل کنید.صداقت در هر رابطه‌ای، از جمله مذاکرات، اساس موفقیت است.

– Whenever you decide to gain the support of others, remember that you must always follow through on your promises.Honesty is the foundation of success in every relationship, including negotiations.(Life is Beautiful)


به دست آوردن حمایت دیگران، بدون درک نیازهای واقعی آنها، امری دشوار است.اگر بتوانی خواسته‌هایشان را شفاف و صادقانه بشنوی، احتمال پذیرش پیشنهاداتت به مراتب بیشتر خواهد بود.– Gaining the support of others without understanding their true needs is difficult.If you can listen to their desires clearly and sincerely, the likelihood of your proposals being accepted increases significantly.(12 Angry Men)


اگر بخواهی حمایت دیگران را جلب کنی، باید به آن‌ها نشان دهی که هر دو به یک هدف مشترک نزدیک می‌شوید.

وقتی این هدف مشترک را شفاف‌سازی کنی، متحدان بیشتری پیدا خواهی کرد.– To gain the support of others, you must show them that both of you are heading towards a common goal.When you clarify this shared goal, you will find more allies.(12 Strong)
وقتی به طرف مقابل نشان می‌دهی که همکاری با تو به نفع آن‌هاست، نه تنها مذاکره را پیش می‌بری، بلکه به طور طبیعی حمایت آن‌ها را جلب می‌کنی.– When you show the other party that collaborating with you benefits them, you not only advance the negotiation but naturally gain their support.

(Dead Poets Society)
در جلب حمایت، اهمیت به نیازهای واقعی مردم و نه تنها نیازهای سطحی، بزرگترین تفاوت را ایجاد می‌کند.– In gaining support, paying attention to people’s true needs, not just surface-level ones, makes the biggest difference.(Collateral Beauty)
زمانی که به کسی نشان دهی که او را به عنوان فردی با ارزش می‌بینی، پیوندی برقرار می‌شود که هیچ چیز نمی‌تواند آن را شکسته کند.– When you show someone that you see them as a valuable individual, a bond is formed that nothing can break.(The Elephant Man)
گفتگوی موفق تنها زمانی اتفاق می‌افتد که احساس کنی خودت و دیگران در یک سطح از درک و احترام قرار دارید.

– A successful conversation happens only when you feel that both you and the other person are on the same level of understanding and respect.(Jerry Maguire)

موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که بتوانی به طرف مقابل نشان دهی که نه تنها از نیازهای او آگاهی داری، بلکه آماده‌ای تا برای رسیدن به توافق، قدم‌های لازم را برداری.– Success in negotiation occurs when you can show the other party that not only are you aware of their needs, but you are also ready to take the necessary steps to reach an agreement.(A Star is Born)
قدرت واقعی زمانی آشکار می‌شود که بتوانید درک کنید طرف مقابل چه چیزی را از شما می‌خواهد و در عین حال به خواسته‌های خود نیز پایبند باشید.

– True power is revealed when you can understand what the other party desires, while remaining steadfast in your own needs.(The Dark Knight)
در متقاعد کردن دیگران، اولویت با ایجاد اعتماد است، چرا که زمانی که اعتماد برقرار شد، همه چیز ممکن می‌شود.– In persuading others, the priority is building trust, for once trust is established, everything becomes possible.(12 Strong)
گاهی موفقیت در مذاکرات در فهم درست از موقعیت و انتخاب زمان مناسب برای پاسخ‌گویی نهفته است.– Sometimes success in negotiations lies in the correct understanding of the situation and choosing the right time to respond.(Full Metal Jacket)
جلب حمایت دیگران نیازمند یک استراتژی دقیق است؛ گاهی تنها یک تغییر کوچک در نحوه‌ی بیان می‌تواند تفاوت بزرگی ایجاد کند.

– Gaining support from others requires a precise strategy; sometimes, a small shift in how you present yourself can make a huge difference.(Dalai Lama)
زمانی که از قدرت اعتماد به نفس استفاده می‌کنی، دیگران با شوق به تو می‌پیوندند و این شروعی است برای مذاکرات موفق.– When you use the power of self-confidence, others eagerly join you, and that’s the start of successful negotiations.(Iron Man)
مردم به کسانی گوش می‌دهند که می‌توانند احساس کنند درک می‌کنند.– People listen to those who they feel understand them.(The Help)
آگاهی از قدرت‌های نهفته در دل هر فرد، می‌تواند پل ارتباطی باشد که به‌واسطه آن دیگران را مجاب به همکاری کنیم.

کسی که توانایی‌های خود را درک کند، قادر است اطمینان را در دل‌های دیگران به وجود آورد.– Understanding the hidden strengths within each individual can be the bridge through which we persuade others to cooperate.One who recognizes their own abilities can instill confidence in the hearts of others.(Star Wars)
در هر فرآیند متقاعدسازی، بهترین روش این است که طرف مقابل را از زاویه دید خودش درک کنی.این کار، نقاط مشترک بیشتری برای بحث پیدا می‌کند.– In any persuasion process, the best method is to understand the other party from their perspective.This creates more common ground for discussion.

(Cowboy Bebop)
زمانی که به‌جای صرفاً تمرکز بر رسیدن به نتیجه، فرآیند مذاکره به‌طور کامل در دست گرفته می‌شود و طرفین به ارزش ارتباط و گفت‌وگو پی می‌برند، امکان رسیدن به توافقات پایدارتری فراهم می‌شود.– When, instead of solely focusing on reaching the outcome, the entire negotiation process is embraced and both parties realize the value of communication and dialogue, the chance for lasting agreements becomes more feasible.(Zodiac)
اگر بخواهی به کسی چیزی بفروشی، مهم‌ترین عامل، ایجاد ارتباطی احساسی و انسانی است که با باور واقعی به خواسته‌هایش همراه باشد.– If you want to sell someone something, the most important factor is to establish an emotional and human connection that genuinely aligns with their desires.

(Jerry Maguire)

هرچه بیشتر بتوانی درک متقابل ایجاد کنی، راحت‌تر می‌توانی به اهداف خود دست یابی.– The more you can create mutual understanding, the easier it will be to reach your goals.(Gandhi)
مذاکرات موفق زمانی به نتیجه می‌رسد که بتوانی به‌طور مستمر نقاط مشترک را در گفت‌وگوها شناسایی کنی و از این نقاط برای ساختن جاده‌ای برای رسیدن به توافق بهره ببری که احساس کند طرفین یکدیگر را درک کرده‌اند و به خواسته‌های یکدیگر احترام می‌گذارند.– Successful negotiations are achieved when you can consistently identify common points in conversations and use these to create a pathway toward an agreement, where both parties feel understood and their needs are respected.

(The Dark Knight)
موفقیت در مذاکره زمانی حاصل می‌شود که طرفین قادر باشند بر اساس اطلاعات دقیق و تحلیل‌های عمیق به تصمیمات مشترک برسند، جایی که نه تنها تصمیمات منطقی بلکه به نیازها و دغدغه‌های انسانی یکدیگر نیز توجه می‌شود تا در نهایت به راه‌حل‌هایی دست یابند که احساس رضایت و موفقیت را در هر دو طرف ایجاد کند.– Success in negotiation is achieved when both parties can make decisions based on accurate information and deep analysis, where not only logical decisions but also each other’s human needs and concerns are addressed, ultimately leading to solutions that create a sense of satisfaction and success for both sides.

(Lincoln)

توانایی مذاکره موفق به‌ویژه زمانی خود را نشان می‌دهد که بتوانی در شرایط پرتنش و چالش‌برانگیز، با حفظ آرامش و دیدگاهی جامع به موضوع نگاه کنی، چرا که در این موقعیت‌ها اگر بتوانی نیازها و خواسته‌های طرف مقابل را درک کرده و راه‌حل‌هایی متوازن ارائه دهی، احتمال رسیدن به توافق افزایش می‌یابد.– The ability to successfully negotiate especially shows itself when you can maintain calm and a comprehensive perspective in tense and challenging situations, as in these circumstances, if you can understand the needs and desires of the other party and offer balanced solutions, the likelihood of reaching an agreement increases.

(House of Cards)
اگر بتوانی ذهن دیگران را باز کنی، می‌توانی قلب آن‌ها را نیز تسخیر کنی.ارتباطات مؤثر به شما این امکان را می‌دهند که ذهن‌ها را تغییر دهید و دنیای جدیدی بسازید.– If you can open others’ minds, you can also capture their hearts.Effective communication allows you to change minds and create a new world.(12 Angry Men)
مذاکره موفق به معنای جلب اعتماد طرف مقابل است.اگر بتوانید نشان دهید که به دنبال منافع مشترک هستید، طرف مقابل با رغبت بیشتری به همکاری می‌پردازد.– Successful negotiation means gaining the trust of the other party.

If you can show that you’re seeking mutual benefits, the other party will be more willing to cooperate.(Harry Potter and the Deathly Hallows)
پیش از اینکه شروع به متقاعد کردن کسی کنی، ابتدا باید خود را متقاعد کنی که صحبت‌هایی که می‌کنی ارزش شنیده شدن دارند.هنگامی که در مورد حرف خود یقین داری، دیگران نیز آن را جدی می‌گیرند.– Before attempting to persuade someone, you must first convince yourself that the words you speak are worth hearing.When you are confident in your message, others will take it seriously.(The Pursuit of Happyness)
توانایی مذاکره‌کننده موفق به استفاده از اطلاعات و احساسات طرف مقابل بستگی دارد؛ کسی که قادر است به‌طور هم‌زمان نیازها، ترس‌ها و آرزوهای دیگران را شناسایی کرده و به‌طور مؤثر به آن‌ها پاسخ دهد، می‌تواند به بهترین نحو ممکن توافقاتی ایجاد کند که برای همه سودمند باشد و به‌دنبال آن روابط مبتنی بر اعتماد و همکاری ساخته شود.

– A successful negotiator’s ability relies on using the information and emotions of the other side; someone who can simultaneously identify others’ needs, fears, and desires and respond effectively can create agreements that are beneficial for all and, in turn, build relationships based on trust and collaboration.(House of Cards)
توانایی متقاعد کردن دیگران به این بستگی دارد که چطور به آن‌ها نشان دهی که تغییر به نفع منافع مشترک است.زمانی که طرف مقابل متوجه شود که تغییر به نفع هر دو طرف است، راحت‌تر می‌توانند موافقت کنند.– The ability to persuade others depends on showing them that the change will benefit mutual interests.

When the other party realizes that the change benefits both sides, they are more likely to agree.(The Devil Wears Prada)


گفتگو، تنها ابزار رسیدن به توافق نیست، بلکه ابزاری برای فهم بهتر و نزدیک‌تر شدن به یکدیگر است.– Conversation is not only a tool for reaching agreement but also a tool for better understanding and getting closer to one another.(Step Up)
موفقیت در مذاکره به این بستگی دارد که توانایی تغییر روش‌هایت را به‌خوبی داشتی باشی، بدون اینکه اصول خود را زیر سوال ببری.– Success in negotiation depends on your ability to change your methods effectively without compromising your principles.

(Wild)
گوش دادن فعال و دقیق به گفته‌های طرف مقابل، ابزاری کارآمد برای دستیابی به توافق‌های به‌موقع است.زمانی که بتوانی به‌طور کامل نظرات آنها را درک کرده و بر اساس آن پیشنهادات خود را تنظیم کنی، نتیجه مثبتی حاصل خواهد شد.– Active and attentive listening to the other party’s words is an effective tool for achieving timely agreements.When you can fully understand their views and adjust your proposals accordingly, a positive outcome will be achieved.(The Social Network)


توانایی شما در نشان دادن انعطاف‌پذیری به طرف مقابل، این پیام را منتقل می‌کند که شما به دنبال یک توافق متعادل و منصفانه هستید که به منافع دو طرف توجه داشته باشد، نه صرفاً به منافع خودتان.

– Your ability to demonstrate flexibility to the other party sends the message that you seek a balanced and fair agreement that considers the interests of both sides, not just your own.(Roger Fisher)
زمانی که بتوانی درک عمیقی از نیازهای دیگران پیدا کنی، می‌توانی با آن‌ها ارتباطی واقعی و تاثیرگذار برقرار کنی.– When you can gain a deep understanding of others’ needs, you can establish a real and impactful connection with them.(Soul)
پذیرش اینکه هیچ‌گاه نمی‌توان به‌طور کامل تمامی انتظارات طرف مقابل را برآورده کرد، راهی است برای رسیدن به یک مذاکره موفق؛ در عوض، موفق‌ترین مذاکره‌کنندگان آن‌هایی هستند که می‌توانند بهترین گزینه‌ها را ارائه دهند و به‌جای دست کشیدن از مذاکره، به‌دنبال راه‌حل‌های قابل قبول برای هر دو طرف باشند.

– Accepting that you cannot fully meet all of the other party’s expectations is a pathway to successful negotiation; instead, the most successful negotiators are those who can present the best options and, instead of walking away from negotiations, seek mutually acceptable solutions.(Up in the Air)
برای جلب حمایت دیگران باید نشان دهی که آنها را درک می‌کنی، نه فقط اینکه به آنها نیاز داری.– To gain others’ support, you must show that you understand them, not just that you need them.(The Dark Knight)

هنگامی که از نقطه‌نظر دیگران به موضوع نگاه کنی، می‌توانی مسیری مشترک برای رسیدن به توافق پیدا کنی.

– When you view the issue from the perspective of others, you can find a common path toward agreement.(The King’s Speech)
هنر متقاعد کردن دیگران در این است که به آنها نشان دهی که به نفعشان است که با تو همکاری کنند.وقتی منافع آنها را درک کنی، می‌توانی بهترین راه‌حل‌ها را برایشان پیدا کنی.– The art of persuading others is showing them that it is in their best interest to collaborate with you.When you understand their benefits, you can find the best solutions for them.(12 Years a Slave)
برای متقاعد کردن دیگران، باید نشان دهی که نگرانی‌ها و نیازهای آنان را درک می‌کنی.

زمانی که به طرف مقابل این احساس را بدهی که او را فهمیده‌ای، توانسته‌ای قدم مهمی برای جلب اعتماد او برداری.– To persuade others, you must show that you understand their concerns and needs.When you give the other party the feeling that you have understood them, you have taken an important step in gaining their trust.(12 Angry Men)
گاهی برای متقاعد کردن دیگران باید به آن‌ها اجازه دهی که خودشان راه‌حل را پیدا کنند.– Sometimes, to persuade others, you must allow them to find the solution on their own.(Schindler’s List)
قدرت گفتگو، در پی بردن به نیازهای نهفته و به کار بردن آن‌ها به نفع هر دو طرف است.

– The power of conversation lies in uncovering hidden needs and using them to benefit both parties.

(Fargo)